Social Media Management
Elbkind Reply GmbH
(damals noch Elbkind GmbH)
Elbkind Reply ist eine digitale Kreativ-Agentur mit Spezialisierung auf Social Media. Zu ihren Kunden gehören Ritter Sport, Mercedes Benz und die Techniker Krankenkasse.
Als Social Media Managerin bei der Elbkind GmbH betreute ich unter anderem verschiedene Social Media Kanäle der Daimler AG.
2017 – 2019
Social Media Management
für Mercedes-Benz & die Daimler AG
Während meiner zweijährigen Beschäftigung in der digitalen Kreativ-Agentur Elbkind konnte ich viel Erfahrung im Bereich Social Media Management sammeln. Meine Aufgaben begannen bei der Erstellung von Redaktionsplänen für verschiedene Social Media Kanäle über Copywriting, Schaltung von FB/IG Ads bis hin zu Reportings. Auch administrative Aufgaben sowie die Betreuung eines internen Mercedes-Benz-Newsletters gehörten zu meinen Aufgaben.
Social Media
REDAKTION & COPYWRITING
Ich plante & postete täglich mehrere Beiträge für verschiedene Mercedes-Benz/Daimler AG Kanäle: Telegram, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Tumblr und Facebook.
REPORTINGS & EMPFEHLUNG
Ich wertete die Performance (KPI’s) verschiedener Social Media Kanäle aus, indem ich Analytics-Tools, wie Facebook/Instagram/Twitter Analytics & Social Bakers nutzte. Entsprechend der Auswertung gab ich Strategieempfehlungen für die Kanäle.
FACEBOOK / INSTAGRAM ADS
Ich schaltete vereinzelt Werbung auf Facebook und Instagram und nutzte den Facebook Business Manager.
Newsletter
ERSTELLUNG & VERSAND
Ich bereitete wöchentlich einen internen Newsletter für Mercedes-Benz vor. Zum Versand nutzte ich das E-Mail Marketing Tool Limelight.
BLOGARTIKEL VERFASSEN
Ich schrieb Blogartikel für den Newsletter zu verschiedenen internen & externen Social Media Themen (Themen/Bildmaterial für SM, aktuelle SM News). Die Blogartikel pflegte ich im WordPress-Backend ein.
REPORTINGS
Ich wertete unregelmäßig verschiedene Kennzahlen (KPI’s) des Newsletters aus.
Administration
SOCIAL MEDIA PLANUNGSTOOL
Ich übernahm die Adminstration des Social Media Planungs-Tools facelift. Hierzu gehörte die Rechteverwaltung der Nutzer sowie Problembehebung in Zusammenarbeit mit dem Support.
WORDPRESS
Ich übernahm die Adminstration des WordPress-Backends einer internen Mercedes-Benz Webseite. Hierzu gehörte das Anlegen neuer Nutzer, sowie Passwortvergabe u.ä.